いきなり女性の店員がため息を吐きそれから席に案内を始めたので 普段なら何とも思いませんが今のこのご時世、そういった対策や教育がされてないのが目に見えてました。対策ができないなら店を閉めるべきです。店を開けるならそれなりの責任と覚悟を持ってやりないとダメだと思います。私も同業者のため余計にドン引きしました。教育クオリティが低いで有名なのでサービスに関して求めてはいませんが、いまやマナーと化してるソーシャルディスタンスを守れず堂々と営業しているこのお店は不思議でなりません。少しゆっくりしようと思いましたが恐かったので食事を済ましてすぐに帰りました。 さっきまで忙しくてやっと一息ついてたのに来店して来たから (2020年10月5日 01時29分), コロナで経営が傾いたからでしょうか? 客にわざわざ伝票に書かせるシステムにしたのは、注文間違いを避けるためではないのか?店側が悪いとは思いすらしないのか? なので、沢山席があいていたので座ろうとしたら、案内してないのに席につかないで下さいと言われた。 男性が来て対応してきたので内容を説明すると お一人様ですか?と聞かれたので2人ですと答えると 店を後にしました 同行した家族も、ハンバーグが小さくなった、 応対されそれにも腹が立ったので責任者にきちんと謝罪を 本来であればサイゼリヤ本社の方に報告したかったのですが、電話対応のみ、まともに受け付けてくれないということなのでここに書かせて頂きました。もう二度と利用しません。 休業中に店舗外観が変わったな...と思っていましたが、 付け合わせの物が安っぽくなったと言っています。 イタリアンワイン&カフェレストランの「サイゼリヤ」。今回はサイゼリヤの苦情・クレーム受付窓口や電話番号、メールなどの問い合わせ先について情報をまとめましたので、困ったときの参考にしてみ … 言われ正直これに関しては納得いかない旨を話すと しかし、商品を渡すときに、「お待たせいたしました」の一言もなく、商品の中身も確認しないまま机の上に無言でドンと置かれ、さすがにこのような態度は目に余るものがあります。 店側の対応に不快感だけが残り、腹立ちがおさまりません。 吉川市商工会について. Copyright (C) 2020 RIDE AND CONNECT,INC. 他の方のクチコミを見て、納得しかなかったです。 株式会社サイゼリヤ(英語: Saizeriya Co., Ltd.)は、イタリアンファミリーレストランチェーン「サイゼリヤ」を運営する企業。「サイゼリア」と間違えられることもある[1]が、正しくは「サイゼリヤ」である。, 現在の会長である正垣泰彦が、東京理科大学在学中にアルバイトをしていた渋谷食堂のコックに「おまえ、食べ物屋の素質がある。独立してやってみたらいい」と諭され創業を決意、父親に「レストランをやらせたい人がいるんだけど、いい所はない?」と相談し、自分が創業するのを伏せて、千葉県市川市八幡にあるフルーツパーラーを購入してもらい、洋食店に変えて「サイゼリヤ」を創業する。しかしその9カ月後にやくざ同士のけんかがもとで、火事で店が全焼、休業となる。休業期間中に正垣は、これからはイタリア料理の人気が出ると判断し、洋食店からイタリア料理専門店に転換して店を再開したが、客足はぱったりと途絶えてしまった。正垣は、その原因は価格にあると考え、メニューを全て7割引で販売するという行動に打って出る。この判断が見事的中し、「サイゼリヤ」は行列が出来るほどの大繁盛となった。「この方針ならば売れる」と確信した正垣は、サイゼリヤを低価格路線に乗せ、現在の地位を確立していくこととなる[2]。この店舗は2000年2月に閉店したが、千葉県中小企業家同友会市川浦安支部の協力もあり、現在はサイゼリヤ1号店教育記念館として保存されている。事前に同友会に連絡すれば記念館の見学ができる(土日に関しては連絡なしでも見学できる場合あり。なお、営利目的での使用は出来ない)[3][4]。, 1973年(昭和48年)5月、正垣は株式会社マリアーヌ商会を市川市八幡に設立。それまで営業していた「レストランサイゼリヤ」のチェーン展開を開始し、千葉県を中心に出店を続けた。1987年(昭和62年)、商号を株式会社マリアーノに、1992年(平成4年)には株式会社サイゼリヤに変更した。, 2013年11月には国内1000店舗出店を達成(ファミリーレストラン業界ではガスト以来となる)。出店形式はビルイン型・ロードサイド・ピロティ型のほか、商業ビル・駅ビルテナント出店など、好立地なら物件を問わず、特に首都圏への出店を積極的に続けている。また、他社の競合店などが撤退した店舗に出店する際はその建物や看板など既存設備を利用するため、店舗の設計やロゴマークが描かれたポールサイン(看板)の形状は多彩である。, また、2005年(平成17年)8月24日から、ファストフード店の「イート・ラン」を運営していたが、2010年に全ての店舗が閉店した。このほか、ファストカジュアル店の「スパQ&TacoQ」「サイゼリヤEXPRESS」の運営も行っていたが、こちらも2020年現在現存しない。一方で、新たにファストフード店の「Spaghetti Mariano(スパゲッティ マリアーノ)」の運営を2016年から開始している。, 2006年(平成18年)10月に発表されたサイゼリヤの既存店売上高が8年ぶりにプラスを計上した。2006年8月期の既存店売上高は前期と比べて3%増(客数が2.1%増、客単価も0.8%増)となった。既存店の業績低迷について従来は新規出店による売上げの増加でカバーしてきたが、メニューの品質向上やサービス向上などの成果が各店の固定客と売上げの増加に繋がったとされる[5]。, 出店の遅れていた九州・山口地方も2010年(平成22年)の福岡県出店を皮切りに、山口県には2013年11月に、佐賀県には2017年12月に、熊本県にも2018年11月にそれぞれ初出店している(が、福岡県に関しては筑豊地方・筑後地方には2013年11月現在も未出店)。北海道については1992年(平成4年)に新札幌駅ビル内に初出店以来全く出店していないため1店舗しかなかったが、約20年ぶりに2号店を2012年6月7日に札幌駅北口店をオープンし、本格的な店舗展開を開始した。, 三大都市圏を中心に展開している。2020年(令和2年)8月現在、未出店の都道府県は北東北(青森県・岩手県・秋田県)・山陰両県・四国・福岡県、佐賀県、熊本県以外の九州及び沖縄県。, 徹底したコストダウンを通じて低価格メニューを充実させ、近年苦戦が続く外食産業の中でも注目を集める[10][11]。, 店舗展開については一定の領域に集中して開設して行く地域ドミナント方式を基本とする。これは特定の鉄道路線や幹線道路に沿って順次新店舗を展開して行く路線ドミナントと異なり、一定の面積における外食企業としての優位性確立を企図したものである。その例として、2016年11月現在山手線では池袋駅の東から日暮里駅の西までの間には全く店舗が存在しないような展開態様に見て取れる。, また、全店でのドリンクバー導入に加え、グラタンやピザ・ドリアなどのテイクアウト可能な料理を「お持ち帰りメニュー」として提供している。アルコール類では、十数種のワインを備えて他のチェーン店との差別化を図っている。, 店舗内装の側面にはルネサンス期の絵画が飾られるほか、天井などにイタリア・ルネサンスを連想される絵が描かれている。 All Rights Reserved. map. (2020年10月16日 19時35分), 名古屋市中市役所前では、第2土曜日に個室を利用する右翼グループが、酒やらツマミを持ち込んでいて騒いでいるので、気分が悪いです。 問題はそのあと。コロナ対策が全くされておらず、とても不安な食事となりました。真ん中付近のテーブルは4つあり、全て空いているのに何故か人がたくさん固まっている入り口に通されました。 その後お客様センターに電話して内容を話すと まともに接客の教育も受けていないのでしょうか。 換気というより風が一方的に店内奥に流れているだけです。 コストカットが得意な企業体質の様ですが、 App Store, 日本最大級の電話番号情報サイト.固定電話、携帯電話、フリーダイヤル、IP電話などすべての電話番号を検索, 関連する情報が「イタリア料理店」に多く登録されています。「イタリア料理店」で再検索する。, 東広島 西条中央店 久しぶりに腹が立つ食事でした。 口コミに投稿させていただきました 帰宅後袋を開けると、一品入っていませんでした。電話で確認を入れると、注文に入っていないので作ってもいないとのとこでした。電話対応はたぶんいつもの微妙な店長と思われる人でしたが、誠意は微塵も感じられず、あっけらかんとされていました。 受付時間:平日9時~18時 (2020年5月19日 22時44分), 静岡下川原店 店長 正直少し腹が立ったのでなんでそうゆう対応するのか尋ねると 客を客とも思わない最低最悪な対応をしています 最低なサービスは当たり前なのですね。 「サイゼリヤ本社」に該当した事業者・所有者の電話番号一覧。電話帳ナビは日本中のあらゆる施設、ショップや会社情報を網羅した日本最大級の電話番号検索サイトです。 実際、通された時に右隣の方が嫌そうな顔をされていました。 コロナ抜きにしてもお粗末です。 折り返し電話はしません!と一方的な返答をされました 今回の案件に関してはきちんとした謝罪はして欲しいと 応対したお客様センターのオペレーターも適当に流す感じで (2020年5月16日 21時32分), 2020年5月6日(水)19時頃サイゼリヤ百万遍店を利用しましたが、「まつお」という店員の方の接客態度が最悪でした。 2人で行ったのですが入るや否や2人で来店してるにもかかわらず 最悪な接客。 と言われその女性店員ではラチが開かないので ため息つくなら帰りましょうか?と尋ねると (2020年10月26日 09時05分), 昨日娘と久しぶりに会ったので高崎高関店に行きました。 食べるための感染対策ナフキンとかより、もっとすることないですか? 以前は価格以上のクオリティを感じていつも利用していましたが、 注文受付の時から、無愛想にボソボソと小さい声で注文の確認をとられ、客である私に対して苛々している態度が伝わってきました。 電話番号:0489919611 - 吉川市にある「サイゼリヤ本社」の情報ページ。これまでに 18回アクセスされています。- あなたの街の情報屋さんは お知らせやクチコミ、画像など地域情報を共有するサイトです。 斜め前の夫婦の男性がノーマスクで隣の席に向かって大きなくしゃみをし、その直後にそこに人が通された時はさすがに恐怖でした。 求める折り返し電話を求めると 今は価格同等、いや、それ以下に落ちた感で、 もう暫くは利用したくないと思いました。 (2020年10月19日 11時23分), 後楽園店にテイクアウトで利用しました。 Ltd.)を設立し、2002年より生産を行っている。, 2007年(平成19年)3月24日に放送された『惑星ジャパ〜ン!』(日本テレビ[15])の1コーナーで、「サイゼリヤはどこまで本場イタリアンか?」と題したコーナーが放送された。これは5人のイタリア人が実際に海浜幕張住友ビル店を訪れ、「果たしてどのメニューがもっとも本場の味に近いのか?」を検証したもの。結果、もっとも本場の味に近いとしてイタリア人達が答えたメニューは、1位:プロシュート・2位:リブステーキ・3位:フォッカチオだった。このほか、ミラノ風ドリア・粗挽きグリルソーセージ・モッツァレラトマトも評価が高かった。ちなみに、本場の味にもっとも近くないメニューとされたものは、ハヤシ&ターメリックライスであった。, また、2008年(平成20年)7月18日に放送された『ランキンの楽園』(毎日放送)では、ほぼ全メニューを食べてランキングを行っている。これらの放送で採りあげられたランキングは、サイゼリヤ公式サイト内の「サイゼリヤのおいしい使い方」で同社からの御礼コメントとともに紹介されている。, 2008年(平成20年)10月19日、サイゼリヤは自主検査により、中国のメーカーに生産委託していた冷凍ピザ生地の一部から微量(一日摂取許容量の60分の1、健康への影響なし)のメラミンを検出したため、厚生労働省に報告したと発表した[16][17]。同年9月下旬に自主検査を始めたものの、他社でメラミン混入が相次いだこともあり、同年10月3日より使用するピザ生地を切り替え、同月16日に混入が発覚した[18]。, 同月21日、「対象のピザを食べた可能性のある客すべてに代金を返還する」と発表(返還期限は同月28日まで)したほか、東日本の542店舗でピザの販売を中止した。返還はレシートを持参しない場合も申し出があれば原則として返金に応じるとしたが、最終的な返還総額は予想の8千万円を大きく下回る1千万円程度であった[19]。また、代金返還の過程で一部の客が飲食したことを偽り金を騙し取るという事件も発生した[20]。なお、返還期限を過ぎた後も、レシートを持参した場合は返金に応じるとしている[21]。, 同年11月5日、中止していたピザの販売を一部店舗で再開した[22]が、生地は国産のものに切り替えている[23]。, 2008年(平成20年)、BNPパリバ銀行と行った豪ドルの通貨スワップ取引で140億円の評価損を抱えた。11月21日にこの事実を発表[24]、この取引がオーストラリア産食材の輸入に関する為替リスクを回避する目的だったものと釈明した。2009年(平成21年)2月10日にはこれを理由として創業者の正垣泰彦が社長退任を発表した。, 結果、2009年(平成21年)8月期の通期連結決算は、売上高が前年同期比4.0%増、営業利益が同22.2%増にも関わらず、経常損益は69億円の赤字、最終損益は48億円の赤字を記録した[25]。, 正社員をめざしていたサイゼリヤの定時社員だった20代の女性が自殺したのは、上司の男性副店長(当時)から体を触られるなどのセクハラに加え、罵倒や無視といったパワハラ、自宅に上り込まれるストーカー行為等を繰り返し受けた事が原因として[26][27]、遺族が2015年7月21日に同社に対して計約9800万円の損害賠償を求める訴訟を東京地方裁判所に起こした[28][29]。2018年3月15日に、サイゼリヤ社と遺族との間で和解が成立した[30][31]。, ガスト - バーミヤン - 夢庵 - グラッチェガーデンズ - トマトアンドアソシエイツ - 藍屋 - ジョナサン, 石焼ビビンパ - 海鮮三崎港 - 京樽 - すし三崎丸 - 千吉 - はなまるうどん - ピーターパン - 一口茶屋, ココス - ビッグボーイ - ヴィクトリアステーション - ジョリーパスタ - 華屋与兵衛, どん - イタリアントマト - CASA - 家族亭 - カプリチョーザ - 神戸屋レストラン - サイゼリヤ - しゃぶしゃぶどん亭 - ジョイフル - びっくりドンキー - 和食さと - とんでん - ばんどう太郎 - フォルクス - 不二家レストラン - スエヒロ - キャナリィ・ロウ - ポポラマーマ - ヴォーノ・イタリア - 餃子の王将 - 大阪王将 - マリノ - かごの屋, フライングガーデン - フレンドリー - 馬車道 - あっぷるぐりむ - アンナミラーズ - 炭焼きレストランさわやか - ハングリータイガー - メヒコ - ブロンコビリー, 「サイゼリヤ、1000店へ足場固め‐既存店、前期8年ぶり増収」(2006年10月25日、日本流通新聞朝刊), 「冷凍ピザから微量メラミン サイゼリヤ」(2008年10月21日、朝日新聞朝刊33頁), 「サイゼリヤ返金、予想の8分の1 ピザからメラミン」(2008年11月3日、朝日新聞朝刊30頁), 「「ピザ食べた、代金返せ」 サイゼリヤからウソつき3600円 千葉の高3、すぐ謝罪」(2008年10月26日、朝日新聞朝刊35頁), 「サイゼリヤ、ピザ販売再開 メラミン検出問題」(2008年11月5日、朝日新聞朝刊37頁), https://www.itmedia.co.jp/business/articles/1806/20/news119.html, https://www.sankeibiz.jp/business/news/200623/bsd2006232001016-n1.htm, https://web.archive.org/web/20120813175109/http://www.sankeibiz.jp/business/news/120811/bsg1208111316006-n1.htm, http://web.archive.org/web/20081022071937/www.sponichi.co.jp/society/news/2008/10/21/01.html, http://web.archive.org/web/20150722175340/http://www.47news.jp/CN/200810/CN2008102001000693.html, https://web.archive.org/web/20150722175741/http://www.47news.jp/CN/200811/CN2008110401000841.html, https://web.archive.org/web/20150722175247/http://www.47news.jp/CN/200811/CN2008112101000884.html, http://web.archive.org/web/20091016023932/mainichi.jp/select/biz/news/20091014k0000m020064000c.html, http://www.asahi.com/articles/ASH7P536YH7PULFA01Z.html, http://web.archive.org/web/20150721113528/http://www.sankei.com/affairs/news/150721/afr1507210034-n1.html, https://ja.wikipedia.org/w/index.php?title=サイゼリヤ&oldid=79286784, 株主優待として、100株以上保有株主に対してお食事券が提供され、1,000円分の金券として利用できるがおつりはでない。2013年からオリーブオイルやワインなどのイタリア食材の提供に変更となっている。, 2012年に店舗で利用する粉チーズ(ペコリーノ)が変更された。2017年に新たな種類の粉チーズ(グランモラビア)が追加された。. 所在地 〒342-0056 埼玉県吉川市平沼1-21-16. ちょうど市内の別の場所にお店がオープンしたこともあり、店員さんもそちらに取られていたのかもしれません。 サービス業であってはならない重要な事案と考え どちらでもいいですよ! まだまだ書きたい事は沢山あるけど…こんな店のために時間を使いたくないのでこの辺で。 メニューの低レベル化、更には値上げになってる事に愕然としました。 客の目に見えるコストカットを進める様だと、 通路向こうの席は仕切りがしてありましたが、私の座った窓側は横も後ろも全く仕切りなし。とても近いですし中途半端な対策です。 思いました 店舗の雰囲気だけならいざしらず、 お問い合わせ わざわざ取りに行って持って帰って来た手間がバカバカしい。 もう行くことはないと思います。 (2020年8月9日 21時22分), 西葛西のイオンにあるサイゼをレッスン帰りに使いました。 帰りますか?どうしますか?帰らないんですか? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); (画像引用:https://tabelog.com/kanagawa/A1407/A140702/14039133/dtlphotolst/4/), さてサイゼリヤ公式サイトの「お問い合わせ」ページは、驚くほど簡潔に仕上がっています。, 「ご意見・お問い合わせは下記まで」として問い合わせ用の電話番号が記されているのですが、情報はその一点のみ。, 問い合わせ窓口は一つの電話に集約されており、専用のメールフォーム等はありませんでした。, そういったわけでサイゼリヤの本社に申し伝えたい事項がある場合は、以下まで連絡を入れるようにしましょう。, 電話番号:0120-209-629 通してくれた方は「大変お待たせしました」と言われましたが、残りのホール2名、目の前を通っても見ても知らん顔でした。 電話ではらちがあかず、苦情窓口を探しましたが、平日の5時以降はつながらないのですね。 「デミグラスハンバーグ」を注文したのが、「イタリアンハンバーグ」が来たので、店員に違う事を伝えて下げていきました。当然新しいのが、来ると思っていたのですが、いっこうに来ないので、店員に催促すると、「今バタバタしてて」と言われ、結局代わりは作られていませんでした。時間もなく、むかついていたので、先に食べていた代金を払って帰りました。 私が通っているところは非常に接客が良く、いつも気持ちよく食事ができているのですが、今回はサイゼリヤの苦情受付窓口について情報をまとめましたので、困ったときの参考にしてみてください。 客離れが確実に進みますよ? 一席はあけたほうが良いのではないですか? (2020年10月15日 20時53分), この週末、池袋芸術劇場のサイゼリアに行きました。 新規のお客さんが来ても店員はお構い無しで知らん顔。 気分が悪くなったからすぐ帰った。接客業最悪。しかも店長だった。店長があんな人でがっかり。 店内は数組のお客さんしかおらず店内はガラガラ。にもかかわらず、隣に人がいる座席に案内されました。 当たり前だと思い馬鹿らしくなって電話を切りました 048-981-1211 平日8:30-17:00. 完全に頭に来た私は責任者を呼ぶよう言うと不在との事で代わりの 048-984-1189. 1992年(平成4年)9月 - 商号を株式会社サイゼリヤに変更。 1994年(平成6年)7月 - 100号店を出店(江の島店)。 1997年(平成9年)10月 - 埼玉県 吉川市旭2番地5に吉川工場を建設。本社を同地に移転。 低価格メニューを主力にしているが、内装・調度品などを工夫し、利用客が食事を楽しむ空間を提供している。, 株式会社サイゼリヤは2018年8月現在、イタリア料理「サイゼリヤ」を国内1,085店舗のほか、海外では384店舗を運営している。2003年(平成15年)6月に中国の上海市にて100%子会社の上海薩莉亜餐飲有限公司を設立したのを皮切りに、上海、南京、蘇州、広州、北京といった中国国内のほか、香港、台湾、シンガポールに店舗を展開している。, 中国の広州市に全額出資の現地法人「広州サイゼリヤ食品」を設立した。2013年1月稼働の食品工場を運営し、広州市内の38店舗にピザやホワイトソースを供給する。資本金は300万ドル(約2億4,600万円)。サイゼリヤはこれまで中国本土の店舗運営を担う現地法人3社を北京、上海、広州で設立している。, 「日本を真に豊かな国にするお手伝いをする」を企業理念とし「スパゲッティをラーメンと同じ価格で提供」することを念頭に、ポピュラープライスと呼ばれる価格相応かつ期待外れに終わらない価格帯とメニュー構成で「安くて美味しいもの」を提供することをポリシーとしている。, なお、このポリシーは進出した中国でも受け継がれた。進出の際には「中国の人たちにイタリアンを安くておいしく食べてもらいたい」という設立主旨を徹底して訴え、合弁ではなく独立資本(100%出資)として認可された、国外資本では数少ない受け入れ例となっている。ちなみに、スパゲッティが9元(約144円)で提供されている。, 生産・流通システムの構築を目指し、福島県白河市に100万坪のサイゼリヤ農場を持つ。またカミッサリー(食品加工・流通工場)を福島県・埼玉県・神奈川県(店舗も併設)・兵庫県に持つ。このほか日本国外の拠点として、オーストラリアのメルボルン郊外に40万坪の工場(サイゼリヤ オーストラリア Saizeriya Australia Pty. 大忙しで対応できないなら、それこそ全席使用にせず席数減らせばいいのに。 サイゼリヤの上層部の方ご覧になってどう思いますか? 今日、コロナが始まって初めて食事に行ったのですが、 株式会社サイゼリヤ: 代表者: 代表取締役会長 正垣 泰彦 代表取締役社長 堀埜 一成: 本 社 〒342-0008 埼玉県吉川市旭2番地5: 設 立: 昭和48年5月1日: 資本金: 86億1,250万円: 事業内容: イタリア料理店「サイゼリヤ」をチェーン展開するフードサービス業: 店舗数 知りたい電話番号すぐ検索! 電話番号検索は電話帳ナビ アプリのダウンロードはこちら Google Play

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