今のコールセンターは、全国といっていい程 自分の応対録音可能かと思います。 「友達と」の方は「(約束などをして)相手も自分に合う意志がある」 ホントに有能な上司ってのは、部下が「ヘコんでしまう」ような注意の仕方はしませんよね。 みんなが子供の時は学校などで返事するとき「はい」で教わったと思います。だけど、大人になる連れて「はい」じゃなく「ええ」という言葉が多く聞くようになるのですが、なぜ「ええ」で答えるんですか?とくに電話しててうなずいたりする  以上の例では「~あとで」でも言えますが、以下の例ではどうでしょうか。 「あくまでも個人的な」 基本は「はい」です。, No.6 12/08/12 13:21  私は今まで目上の方とお話をする時に「はい」と「ええ」を組み合わせて返事をしていたのですが、やはり失礼なのでしょうか? ♀ xNj3Cd ), コールセンターを統括している立場でございます。 >「注意する方もホントは辛いんだから・・・」 生存力…意識していますか? 『ありがとうございます』 通行人12, 私は1さんに同意 今の職場(仕事)自体がやりがいがあるものであるのならば、とりあえず上司の言うことを聞いておいて「実力勝負」に持ち込む、って手もあるんですが。 なお、 場合は、「~てから」の方がぴったりします。 会社で一番偉い人ですから特別にそう言ってもいいかもしれませんが、会社の規模とか社内風土にもよるので、ケースバイケースでしょう。 正直、よくわかりません。申し訳ないm(_ _)m。, あらら、その方だけじゃなくて周囲の方もご同類ですか(>_<)。  「あなたはいつも相槌を打つときに『ええ』と言うが、目上の人に対して普通はそんな言葉は遣わない。今までそれで生きてきたかもしれないけど直した方がアナタの為」 職場で表面上、会話とかはするんですが、ふとした時に嫌われてるなと感じる人がいます.      歯を磨いてから朝御飯を食べますか、朝御飯を食べてから歯を磨き 「~あとで」でも「~てから」でもいいのですが、順序が決まっている事柄の 相槌ははいでないといけないでしょうか?, No.1 12/08/12 11:39 となります。 「ええ」と言うのはやはりよろしくないのでしょうか?かと言って、「はい」ばかりだと本当に聞いているのか?と思われそうで… 通行人10 ( ♀ ), No.11 12/08/13 00:08 となるのではないかと思います。外人さんに通じますでしょうか?, 最近、時々「お疲れさまでございます。」という言葉を耳にします。(試着の後などに、店員さんから言われたり・・・)特に、20代の若い世代が使っているようです。私が20年ほど前、初めて社会人になって、敬語などを研修で教わった際は、確か「お疲れさまです。」だったと思うのですが・・・。確かに、「お疲れさまでございます。」は言われて悪い気はしないのですが、それって正しい敬語ですか?いつ頃から使われるようになったのでしょうか?大したことではないのですが、ちょっと気になったので、ご意見をお聞かせ下さい。, 「お疲れ様でございます」は「お疲れ様です」の更に丁寧な表現ですから、語法的な誤りはありません。「私、サザエです」と「私、サザエでございます」の関係と同じと考えてください。 対等に付き合いたいだけで、腰巾着が欲し, この人、本当は私の事を嫌いだろうな、、、と感じたらどうしますか? では直属の上司には・・・? ), 匿名さん (30代 その会社のやり方もあると思いますし、難しいですね。, ゆうちゃん (30代 婚活パーティーも惨敗。結婚相談所も登録してお見合い三昧も上手くいかない。マッチングアプリもダメ。 もあります。, 日本語を勉強中の中国人です。相手の両親のことを言う時に、日本の方は「親御さん」と「ご両親」とどのように使い分けておられますか。「親御さん」のほうが「ご両親」と比べて、より敬意をこめた言い方になるのでしょうか。 日本後は難しいよね発音、使い所、声の低い高い、相手の心情、によっては、怒らしてしまうから1さんみたい人には気を使って話さないと気分を悪くされるかも 社長ならばどうか・・・? 使い方言い方にもよりますが, No.20 12/08/13 23:25 「この車には、子供が乗ってます。」とか、「Bay in car.」の表示の車を見かけたら? 今現在、お礼をするべきことをしてもらった場合。 例えばお客様に記入個所の非常に多い契約書に記入していただく場合、一応ご苦労をおかけするわけですが、書き終えた時にかける言葉としては「ありがとうございます」の方が私はよい気がします。「ご苦労様でした」だと何となく場外れな感じです。      ちょっと口をすすいでから歯を磨く。 ♀ ). 現在と過去の違いでしょうか?よく分かりませんけど。 逆に丁寧な感じがします 通行人2 ( ♀ ), 悩み相談で愚痴を聞いてもらうならいいけど、カスタマーセンターに電話して「ええ」って言われたらちょっとムカつくかもね。, No.3 12/08/12 11:47 =「あくまでも噂[に過ぎません]」 コールセンターに於いては ・ありがとうございました。 ちょっと状況は厳しそうですねぇ。      占領が終わってからでも、もう50年近くの時間が過ぎた。 言葉って難しいですね…, No.9 12/08/12 20:04      買物をしてから、映画を見ました。      これが終ってから、あちらの仕事に取りかかろう。 電話対応で「ええ」はよろしくないんですね以前合同研修で相槌は「はい、はい、ええ」(はいとええが2:1の割合)だと責任者が言ってたんですが。  また、時間の経過を表す場合も、「~あとで」は不自然です。      ますか。 お願いします。, ・ありがとうございます。 ですからご質問の      見てから読むか、読んでから見るか。 おかしいのではないか、と思うのですが。 アドバイスありがとうございました。, ほぉ。曖昧な感じで、、、、ですか。私は「あー、はい」か「えっと・・・・」がほとんど使う言葉ですね。 お客様の許可なしに外部サービスに投稿することはございませんのでご安心ください。, 海技士の問題に「軟鉄」と「硬鉄」と2つの鉄が出てきました。「硬鉄」の方は「鋼鉄」だと思うのですが、漢. の敬語表現には はっきり言います。全部ウソです(爆)。 ご質問のケースは相手がお客様なので特に問題はないと思います。むしろ「お疲れ様です」よりも好ましいとさえ言えます。ただ、試着は普通お客様の希望でする(頼んでしてもらうのではない)わけですから、「ございます」の有・無以前に「お疲れ様」そのものが適切な言葉かなという気もしますね。 解りやすく教えて下さい・・・  「だ」が付いて文末に来る場合もあります。「~のN」の形にもなります。 No.4 12/08/12 12:47 コールセンター勤務です。お客様のお話に相槌を打つのに私は今まで「はい」と「ええ」をほどよく混ぜていましたが、今日「ええはタメ口。馴れ馴れしい」と注意されました。「ええ」と言うのはやはりよろしくないのでしょうか?か      切符を買ってから中に入る。 48.4 V-てから 「承知しました」 完全に噂に過ぎません ん~、私はもう大人なのに中身がまだ子供なのか「ええ」という言葉は1回も使ったことないです。。。。 「~あとで」でも「~てから」でもいいのですが、順序が決まっている事柄の 語尾に相手の会話を復唱するだけで、はい ええ だけよりも一生懸命聞いている雰囲気はでますよね, No.13 12/08/13 07:25 通行人1 ( ♀ ), 使い分けてるなら嫌な気分はしませんよ。 ええ~ええ~ええ~ってばっかり言うコールセンターたまにあるけど、なんか流されてるような気になります!! 通行人3 ( 30代 「承知した」  ビジネスマナーの観点だけでなく、感じたことでもいいのでご回答、お願いします。(;_;), あらら、その方だけじゃなくて周囲の方もご同類ですか(>_<)。 48.4 V-てから      秋が来てから、急に人通りが多くなった。(×あとで) 外人さんに日本語を教えてといわれました。 今日、私は友達と会います。 それからは「はい」をきちんと使っています。 などの言葉を補足すれば、そんな悪い印象はないと思いますよ 質問文は不自然ではありませんが,「おられるますか」という言い方,つまり「おる」に「られる」をつけて尊敬語化するのを嫌う人もいます。「おる」を謙譲語としてそれに尊敬語の語尾をつけるのに違和感があるからというものです。しかし「おられる」を自然な表現と考える人もいる(特に西日本)ので,両者の論争は日本人間でもあります。, 「あくまで(飽くまで)」「あくまでも」という副詞の意味ですが、辞書をひくと「物事を最後までやりとおすさま・徹底的に」とあります。例文も「あくまでもがんばる、あくまでも主張を貫く」などとあります。 しかし、自分の常識が万人の常識に当てはまるとは限らないので(現に「ええ」を不快にお感じになる方もいらっしゃるようなので)気をつけて、臨機応変に対応しないといけないと思いました。, No.19 12/08/13 18:34 こんなにも癇に障る人がいるなんてびっくりです。 私の会社は、主さんの会社と同じように「はい」と「ええ」を織り交ぜてお話するように指導されています。 私達の業界でNGワードなのか、についてですが の場合前年比何%アップになるのでしょうか?計算式とその答えを =あくまで一例[に過ぎません]」      勉強を始めてから、多くのことを学びました。 経験者さん9 ( ♀ ), 私の体験談ですが、 ただし「ございます調」は言わば最上級の丁寧語ですから、無闇に使うと慇懃無礼な印象を与えます。退勤する同僚に「お疲れ様でございます」と言った場合、「もしかして皮肉かしら‥?」と曲解される恐れが無きにしもあらずです ( ^^; 良い お手本となる先輩の録音なども  また、質問文に不自然な表現がありましたら、それも教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。, 「親御さん」は両親でなくてもいいということ,また厳密な差はないと思いますが,「ご両親」は尊敬語的,「親御さん」はやや俗っぽい丁寧語的だと思います。 1は、王様が相手のアンナに恋をしているだけでなく、相手のアンナもまた王様に恋している、という相思相愛の恋を表している。それに対して2は、王様が相手のアンナに一方的に恋していることを表しているだけで、相手のアンナが王様に恋しているかどうかについては何も分からない、という片思いの恋である。」とあります。 完全に個人的な お礼, 皆様、ありがとうございます。一括のお礼で申し訳ございません。 通行人17 ( 20代 笑顔で『ええ』と話されるのは問題ないのですが      まずモノを見てからでないと、何とも言えませんね。 完全に一例にすぎません バカな質問でゴメンなさい(><) 「友達に」の方は「私が(一方的に)会いに行く」      歯を磨いてから朝御飯を食べますか、朝...続きを読む, 日本語を勉強中の中国人です。「承知」も「いたす」も丁寧な言葉で、「承知いたしました」は二重敬語のような気がします。「承知しました」のほうが「わかりました」の正しい敬語ではと思われます。皆様はどう思われますか。 >「伸びて欲しいから注意するんだ」 「相手を表す名詞がニ格で現れた場合は、主体からの一方的な働きかけを表し、ト格で表示された場合は、主体と相手との双方向からの相互的な働きかけを表す。  「は/も/より」などの副助詞をつけることもできます。 「承知いたしました」 後は私の行きたいところについてくるだけ。 「はい」が無難でしょうね。 研修のいと ええが2:1と言うのは ええ○○ですということなのかな と、ここで「理想の上司論」をぶって...続きを読む, 連絡するのは、自分なのだから、「ご」を付けるのは      パソコンもウインドウズになってから、多少使いやすくなった。 (例)写真を撮るようにお願いし、とってもらった時。席を譲ってもらって降りる時。先日はありがとうございました。など。, 例えば前年比115%とかよくいいますよね? ちなみに昔お客様相談室にいた時は「えぇ」は禁止でした。, No.5 12/08/12 13:11  また、質問文に不自然な表現がありましたら、それも教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。, こんにちは。以前書いたもののコピーですが。 通行人19, 不快ではないし ♀ ), コールセンター勤務です。  また、質問文に不自然な表現がありましたら、それも教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。, 先の回答にもありますが、「承知」は丁寧な言葉ではなく硬い言葉です。 あーっ…そうですかー…。とゆっくり言えば、気の毒だと思っていると伝わる。 ていうのは正しい敬語なのでしょうか?, 「お(ご)~する(いたす)」は、自分側の動作をへりくだる謙譲語です。 サラリーマンさん16, 『ええ』は、止めた方がよい。 ただ、稀に字を書くのが苦手で本当に苦労してお書きになる方があります。このような場合は慰労の気持ちをこめて「お疲れ様でございました」と言うのは自然だと思います。 いずれにせよ、思いつめるのはよくないですから、気楽にいきましょう。      そのあとのことは、まずやってみてからの話だ。 ちょっと状況は厳しそうですねぇ。     今年度の売り上げ2.756.553円 ), 30独女。詰みました。 >「伸びて欲しいから注意するんだ」 通行人1 ( ♀ ), ええ は適当に聞いてるような印象を受けます。 はいっ‼とはっきり言えば伝わるけど、 参考URL:http://www.nihongokyoshi.co.jp/manbou_data/a5524170.html, Today I am meeting my friend 文法上は参考URLをご覧ください。 相手様に聞こえる声は私達の地声より低く聞こえてしまいますので相槌は『はい』が原則ですね, No.8 12/08/12 19:38 ここに移ってからは、時間がゆったりと流れるようです。, こんにちは。以前書いたもののコピーですが。 のに対して よっぽど失礼なことを言っているのであればわかりますが。

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