Amazonで注文した商品が届かない!違う商品が届いた!配達完了、発送済みになっているのに届かないトラブル。配送事故が起こったので、そのトラブルと解決方法を紹介。結果、Amazonから新しく商品を送ってもらえました。 大サイズ箱 : 90.50ドル, 追跡番号も発行され、最大200ドルまで補償してもらえます。USPS公式サイトで料金を支払えば、集荷依頼もできます。世界180カ国へ配送可能です。, First-Class Package International Serviceは、小包を最も安く送ることができる配送サービスです。お届け日数は10~14営業日です。400ドル以内の価値物・1.8kg以内の小包を10.5ドルから配送できます。, ただし、アメリカ国外に出た荷物の追跡はできません。国外でも追跡したい場合は追加オプションを利用する必要があります。, ・ロゴが入っているダンボールは受け付けてもらえないことがあるため、無地のダンボールを使う という意味です。, 日本国内に入ってからの追跡は、日本郵政でもできます。当然ながら日本語で状況が見れるので、便利です。, (1)日本郵政ホームページにアクセス CW 000 000 000 US : 手書きの国際小包 ・Priority Mail Internationalだと、6~10営業日, そして、Amazonの配送に使われることは稀ですが、はがきや手紙の送付に使われるFirst-Class Mail Internationalは、お届けまでに2週間程度を要します。, 日本の配達業者と違い、USPSの追跡サービスはリアルタイムでの反映を前提とはしていません。そのため、USPSの公式サイトで追跡をしても「NOT FOUND」と表示されることがあります。 ・First-Class Package International Service, Priority Mail Internationalが、コスパが良く最も使いやすい配送サービスです。お届け日数は6~10営業日です。送料は定額となっており、サイズによって以下のように定められています。, 小サイズ箱 : 33.25ドル Amazonアソシエイトプログラム、eBay Partner NetworkやAliExpress Affiliate Network Programの 参加者です。Amazon、Amazon.co.jpおよびAmazon.co.jpロゴは、Amazon.com、 の3種類については、問い合わせの対象外となっています。, また、書留・保険付郵便物、国際小包については、日本から海外への発送・海外から日本への発送ともに、日本郵政でも調査が行なえます。ただし、海外から日本あての郵便物に関しては、郵便物の受領証の提示が必要になりますので注意して下さい。, 問い合わせ方法は、郵便局に調査請求書と本人確認書類を提出することで行なえます。電話での問い合わせには対応していません。, USPSサイトからの問い合わせは、問い合わせ可能な配達方法が決まっています。また、受取者でも問い合わせ可能な配達方法であっても、サイトからは発送者しか問い合わせができないシステムになっていますので注意しましょう。, ・Global Express Guaranteed RA 000 000 000 US : Registered Mail ・約190カ国に配達可能 前送ってくれた時は1週間ぐらいで届いたのに。紛失してないか、無事に届くのか心配で仕方ないです。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, 「友達の荷物をUSPSが2回も連続で紛失した。それで、被害を受けた友達がUSPSのホームページにある『お客様アンケート』に書き込みをした。」. 発送者のみ問い合わせ可能 LX 000 000 000 US : 小型包装物(国際特定記録), R、C、E、LXから始まる追跡番号の荷物は、日本国内に入った後でも日本郵便のサイトで追跡が可能です。, 「File a Claim」とは「申し立てる」という意味です。クレームと書いてありますが、日本語で言うところの「苦情」とはニュアンスが異なります。, 以下の配送方法で発送した荷物は、オンラインでの問い合わせはできません。後述する電話・メールでのお問い合わせをご利用ください。, ・Global Express Guaranteed ・返金保証付き Departed ~ , UNITED STATES -アメリカを出発 ・他にかかった費用があれば入力 アメリカ・ロサンゼルス在住のまぐやまによるLAブログです。建築物好き。アメリカのオーガニックスーパー、トレーダー・ジョーズ(トレジョ Trader Joe's)情報、映画感想、ロサンゼルスのお出かけ・観光情報やおすすめレストラン情報を発信しています。, 海外通販を利用した買い物の際、アメリカ郵便局USPSの荷物が届かないという時にどうすれば良いでしょうか。今日は、不着や配送遅延が疑われる郵便物や、破損した郵便物に対する問い合わせ先に関して解説したいと思います。, 国際郵便の問い合わせは各国郵便局との調整を必要とするため、USPSではアメリカ国内郵便物の問い合わせとは異なった扱いをしています。国際郵便の問い合わせは、基本的にアメリカの発送者のみが開始できます。, 補足:クレームはオンラインで受け付けていません。電話での受付となっています。1-800-222-1811, 補足:配送遅延に関しては30日以内にお問い合わせ下さい。紛失、破損、内容品の不足については90日以内にお問い合わせ下さい。, 補足:到着予定日より3日経っても届かなかった場合にお問い合わせください。オンラインでの問い合わせはアメリカの発送者のみ可能です。, 記事がお気に召しましたらポチッと押してくださると嬉しいです。リンク先には素敵なLAブログがいっぱい。, 2012年よりロサンゼルス暮らしです。このブログはリンクフリーです。記事内容及び掲載写真は著作権法に守られています。, トレジョのビーツクラッカーとドライみかん トレーダージョーズ Trader Joe's, トレジョ2017年11月の新商品とクリスマス関連の限定商品 その2 トレーダージョーズ Trader Joe's, トレジョのクリスマスシーズン限定ツリークラッカー トレーダージョーズ Trader Joe's, アメリカのスーパー、トレーダージョーズで買える日本の食材・和風食品2017年版17選 Trader Joe's トレジョ, 2017年トレジョのアドベントカレンダー 中身ネタバレ注意 トレーダージョーズ Trader Joe's, トレジョの商品レビュー10点まとめて お菓子/カレー/フルーツなど トレーダージョーズ Trader Joe's, トレジョ2017年11月の新商品とクリスマス関連の限定商品 トレーダージョーズ Trader Joe's, ホールフーズでサンクスギビンクディナーの試食会 お店に設置されているフクロウのオブジェのこと Whole Foods, トレジョの冷凍ベリータルトと冷凍アジアンエビチャーハン トレーダージョーズ Trader Joe's, 海外在住でも最新アメリカ映画レンタルが日本語字幕付きで楽しめる AppleTVの便利な日本語字幕機能, ホールフーズ ハロウィン限定お菓子/シナボンみたいなパン/マテ茶 Whole Foods, Livedoorブログ 海外からだと問い合わせフォームから送信できない 海外在住という名のマイナリティーの話 ライブドア, トレジョの商品レビュー10点まとめて ポテトスナック/ベーグル/乳液/アイス/タヒニ/ディップなど トレーダージョーズ Trader Joe's, ロサンゼルス・サウスベイ、ロミータの小規模チェーンのハンバーガー屋さん Burger City Grill, トレジョのコーン缶でバター醤油炒め/冷凍ホタテの牛乳煮込み トレーダージョーズ Trader Joe's, トレジョの新商品、マカパウダー 美味しく摂取できる方法を模索してみました トレーダージョーズ Trader Joe's, ネタバレ無し感想 映画「ゴッホ 最期の手紙(Loving Vincent)」 アメリカでの評価・評判など, ホールフーズのハロウィン商品とサクサク軽〜いワッフル風お菓子 Whole Foods, トーランスのおしゃれインテリアのカフェ&パン屋さん Pinwheel Cafe Bakery, トレジョ 2017秋のカボチャ祭り ハロウィンカボチャ&季節限定商品 Trader Joe's トレーダー・ジョーズ, トレジョ 2017年9月10月の新商品 トレーダージョーズ Trader Joe's, ネタバレ無し感想 映画「ブレードランナー2049」アメリカでの評価・評判、衣装展示など, ネタバレ有り感想「キングスマン: ゴールデン・サークル」アメリカでの評価・評判など, レドンドビーチのベトナム料理屋さん Pho PCHで頂くお手頃価格ベトナムサンドイッチ, トレジョの商品レビュー10点まとめて パン/お菓子/乳液/フマスなど トレーダージョーズ Trader Joe's, トレジョ 抹茶パウダーで作る抹茶寒天/風車模様のシマシマクッキー トレーダージョーズ Trader Joe's, トレジョの冷凍バッファローバーガーとカリフォルニアのエコバッグ トレーダージョーズ Trader Joe's. Accepted at USPS Origin Facility (USPSで荷物の受付完了) ・First-Class Package International Service, オンライン上で問い合わせができるのはアメリカの発送者のみです。また、Priority Mail Express Internationalは発送日から30日以内までしか問い合わせできません。注意してください。, 「File a Claim」のページを開いたら、「International Shipments」タブをクリックしてください。, Tracking Number(追跡番号)、Destination Country(発送先の国名)、Shipping Date(発送日)を入力して「Search」をクリックしてください。, 配送種別・問い合わせ理由など詳細情報を入力します。最後に「Submit Inquiry」をクリックすれば問い合わせが完了です。, 「File a Claim」の他にも、電話やメールでUSPSに問い合わせる方法もあります。, 電話番号 : 1-800-275-8777 ・中型および大型の優先郵便国際定額ボックスの最大重量は20ポンド, 日本郵政のEMSに該当する、速達国際郵便です。関税手続きが優先される・土日祝日にも関税手続きが行われるという特徴があり、3~5営業日でお届け先に到着します。アメリカ国内・日本国内ともに追跡が可能です。, ・45.95ドル~ Amazon.comで注文し、USPSで配送される場合の荷物追跡に関する英文や流れについて説明しています。AmazonGlobal を利用した際の荷物追跡ページ、USPSからメールで配達状況についてのお知らせを受け取る設定方法、通関処理での配達遅延やAfterShip配達状況確認ページについて書いています。 フリーダイヤル : 0120-23-28-86 発送日から7日経過後~半年以内の期間で問い合わせ可能 ・関税が賦課される場合に備え、受取人にあらかじめその旨を伝える ・日時指定可能 世界で最も専門的で網羅的なコンテンツを提供し、ノウハウを惜しげもなく提供していきます。. 「もう、USPSは絶対に使いたくない。FedExとUPSからの荷物を受け取るためには、サインの代わりに毎回股間を蹴られるとしても、そっちのほうがマシ。」, 親戚に配るためのクリスマスクッキーを焼くときは、その配達員の名前もいつもリストに載っていた。言うまでもないけど、僕たちの荷物はこの8年間一度も紛失されたことはない。要するに、配達員はクッキーが好きだっていうことだよね。, この投稿に寄せられたコメントは、3ヶ月の間に300を超えていました。日本に比べ面積も大きく人口もはるかに多いアメリカですから、送られる手紙や荷物の量が膨大なのは分かりますが、それにしても紛失の被害に遭ったことのある人が多すぎる気がしますよね。, また、会社によりトラブルの量に差はありそうなものの、どこの会社を選んだとしても、紛失のリスクは付きまとうようです。, 配達物が一時的に増えるクリスマスの頃には、小包の配達に1ヶ月以上かかってしまうなんてことも少なくありません。荷物が増えるとその分トラブルも増えますから、日本からアメリカへ荷物を送る際には、イベント時期は避けて送るというだけでも、少しはリスクを回避できるかもしれません。, 一日中どこにも外出しずに待っていて、結局届かないとか、2度も連続で紛失したなんて、その怒りはどう晴らせばいいのだろう。サービスが悪すぎるがそれでもなおその業者に荷物を任せるのは、どれだけギャンブル好きなのか日本人には理解できないレベルだと思う。, なんてタイムリーな記事。 発送日から3日経過後~30日以内の期間で問い合わせ可能 Processed Through Regional Facility ~ INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER -アメリカの税関を通過 ・Priority Mail Express Internationalだと、3~5営業日 ・荷物の重さを入力 ・約190カ国に配達可能 今回は、アメリカ Amazonから商品を購入し、アメリカ国内での配送がUSPSである場合に表示される英文や追跡方法に関するサイトを紹介します。, 「AmazonGlobal Standard Shipping」「アマゾングローバル通常配送」です。, アメリカ アマゾンの配送状況確認方法については、こちらの記事で詳しく説明しています。, Your Account › Your Orders › Order Details › Track Package, 「Ordered Friday, April 27」「4月27日(金)に注文しました」, 「Shipped Monday, April 30」「4月30日(月)に商品を発送しました」, 詳しくは、Amazon.com 配達進捗状況を画像で確認の記事を参考にしてみてください。, 「Arriving May 17 – May 29」「5月17日~5月29日に到着予定」, ↑ 今回は、USPS経由でこのアメリカ国内追跡番号は日本国内追跡番号と同じものでした。, 「Tracking ID ABCDEFG0123456789」「文字と数字を合わせた17桁の追跡番号」, i-parcel サイトでの荷物追跡については、こちらとこちらの記事を参考にしてみてください。, USPSの配送方法については、「USPS 日本への配送や追跡方法」の記事を参考にしてください。, USPSのページ内にある、下記の英文にチェックを入れると、メール*で荷物の配達状況の報告を受け取ることが出来ます:, 「Text & Email Updates」「メールやテキストで配達状況についての報告を受け取る」, 「Send Me a Notification For:」「配達状況についての通知を受け取る」, 「Package In-Transit Updates」「配達進捗状況に関する報告を受け取る」, そうすると、USPSから登録したメールアドレスに日本の配達住所までの配達状況についてのお知らせが送られてきます。, 「A Shipping Label Has Been Prepared for Your Item」「配送用ラベルの準備が整いました」, 「Your Item Arrived at Our USPS Facility in (米国施設)」「あなたの荷物がUSPSの(米国)施設へ到着しました」, 「The Item is Currently in Transit to the Next Facility」「現在、荷物は次の施設へ移動中です」, 「Your Item Was Processed Through Our (USPS米国施設名)」「あなたの荷物は、(USPS米国施設名)の物流センターに到着し、国際配送の処理がされました」, 「Your Item Arrived at an Origin Transfer Airport in (米国空港名)」「あなたの荷物は、(米国空港名)の空港へ到着しました」, 「Your Item Departed a Transfer Airport in(米国空港名)」「あなたの荷物は、(米国空港名)を出発しました」, 「Your Item Departed a Transfer Airport in Narita.」「あなたの荷物は、成田空港から出発しました」, 当然のようにUSPSから報告される荷物の配達状況は、Amazon.com 荷物の追跡ページからでも確認が出来ます。, 「Your Item Was Processed Through a Facility in Japan」「あなたの荷物は、日本国内の施設で処理されました」, 「Your Item is Being Held in Customs at (日付と時間)」「あなたの荷物は、(日付と時間)に税関で保管されています」, 「Your Item Was Processed Through a Facility in (国内港)」「あなたの荷物は、日本の○○港で処理されました」, iParcelの場合は、荷物が日本に到着すると、追跡番号が日本のものに変わります。, USPSのホームページで、日本国内での追跡番号を問い合わせるメールアドレスを探しましたが、見つかりませんでした。, USPSに日本での荷物追跡番号を問い合わせる必要があるとしたら、メール内容は、こんな感じで良いと思います:, I wonder if you guys already know the Local Tracking Number in Japan for a shipment with this U.S. Tracking ID:(13桁の追跡番号), 「Your Package Is Delayed In The Customs Clearance Process」「あなたの荷物は、通関手続きのため出発が遅れています」, 「Your Item is Being Held in Customs」「あなたの荷物は税関で保管されています」, Your Package is Undergoing Customs Clearing Process and Will Arrive Later than Expected」, 今回は、荷物が日本に到着後利用された運送会社は、佐川急便ではなく、日本郵便でした:, 「Delivered (曜日)Your Package Was Delivered」「(曜日)に荷物をお届けしました」. los angeles, ca, us 2009/10/09 23:22 空港出発時刻 2009/10/09 21:19 発地国センタースキャン us 2009/10/09 20:13 請求情報を受信しました 以上のように、とても緻密にトラッキングできる。すごい。 ところが、である。日本に着いてからの配送はてんでなっちゃいないのだ。 Japan for a shipment with this U.S. Tracking ID: Your Package Is Delayed In The Customs Clearance Process, Your Package is Undergoing Customs Clearing Process and Will Arrive Later than Expected. オンライン問い合わせ不可 CP 000 000 000 US : Priority Mail International Inc.またはその関連会社の商標です。, A Shipping Label Has Been Prepared for Your Item, Your Item Arrived at Our USPS Facility in, The Item is Currently in Transit to the Next Facility, Your Item Arrived at an Origin Transfer Airport in. ・お届先住所を入力 ・荷物の内容物の説明を入力 ※紛失、破損、内容品の不足は90日以内でOKだが、配送遅延は30日以内の問い合わせのみ対応 First-Class Package International Service, 「商品が届かない」「偽番号を発行された」Aliexpressのトラブル事例とその対処法を徹底解説!, Amazonで販売する商品のリサーチ方法を徹底解説。Amazon販売で結果を出すにはリサーチが命!. USPSとはアメリカの郵便局のことで、送料が安く、お届け日数も比較的短いのが特徴です。しかし、国際配送となるため、なかなか荷物が届かないこともあります。, そこで今回は、USPSでアメリカから日本へ発送した荷物の追跡方法・お問い合わせ方法を解説します。この記事を読んで、荷物が届かない時の対処法を身につけてください。, USPSで日本へ配送する方法は5つあります。お届け日数が短い順(送料が高い順)に並べると以下のようになります。, ・Global Express Guaranteed

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