Nonsense!

Published in Le Monde
(France) on 30 March 2010
by Sylnain Cypel (link to originallink to original)
Translated from by Hodna Nuernberg. Edited by Jessica Boesl.
Two days before the health care reform bill was passed in the United States, five American doctors took out a full page advertisement in the New York Times, declaring, “If your hair stylist charged for a basic hair cut depending on your insurance, this is what would happen.” A list of very different prices according to the type of health insurance followed, from the least expensive for the best insured to prohibitively expensive for the uninsured.

What would you say, continued the doctors, if McDonald’s applied this same principle? Their espresso “would certainly not be on their dollar menu!” because the fast-food giant would have to pay bureaucrats so much to manage that web of different costs.

These doctors called upon Barack Obama to pass “a simplified law,” of which the first point would be “that care providers charge everyone the same fee for the same service.” It would be up to the insurance companies to establish their level of reimbursement.

This advertisement went straight to my heart, because I have personally encountered this problem. Doctor B., who cares for one of my recalcitrant knees, has tried to persuade me several times: “Tell your readers what you’ve told me so that they might understand that, in America, health care works upside down.”

Obviously, I have not done so. A journalist is not paid to write about his vain miseries. But Doctor B. insisted. With this latest anecdote, he ended up convincing me. If I can contribute to an understanding of the — at times surreal — economic environment that the Obama administration must negotiate in order to carry out its reformist ambitions, well. . .

The anecdote, then: This week, Doctor B. asked me to undergo a magnetic resonance imaging (MRI). Obligingly, his secretary called the radiography department in his hospital. Prudently, in light of previous experiences, I ask her to verify the cost. Having posed the question, her eyes grow wide and, almost whispering, she announces: “$2,500” (€1,850). I’ve already been confronted with this situation. I explain to her that I’ll find another way.

Three months earlier, I had to undergo an initial MRI. The radiographer asked the ritual question: “Who provides your insurance?” The cost of this service depends on the agreement you have with them. I explained, as usual, that I use the health care coverage of French nationals abroad. I showed them the card. And, like every time, I was told that the department “did not contract” with that insurance company. I explained that I would pay out of pocket for the service, before being reimbursed.

Somewhat reassured, the radiographer consulted her list of fees and tells me: "$1,650." I am speechless for a second. “Ma’am, are you serious?” She looked at me as if I had just fallen from Mars.

“Is something wrong, sir?”

“Ma’am, for that price I could buy a round-trip ticket to Paris, undergo three fully reimbursed MRIs and, furthermore, I’d be able to see my children!”

Uproar. “Please take a seat.” Clearly at a loss, the radiographer rushed toward the phone. Three minutes later, she called me back and said: “$460, will that be acceptable?” It's payable in advance, but I already knew that. I’m speechless all over again. Let’s say it is acceptable, yes. My American friends have told you that health care over here is nonsense. I’ve had multiple occasions to find that out: A specialist has already taken $550 from me for a 10-minute consultation without the least examination! Health care in the United States is most often a product subject to the simple laws of supply and demand, with its “ethical” characters, its pimps and its huge margin of negotiation.

But that? An identical service for which the cost had been quadrupled! I asked for an explanation. The radiographer gave me one. Let’s face it: I didn’t understand a thing — the insurance language was so full of technical terms. This is why I was not be surprised later when the hospital asked me to pay not four, but six times the cost. I simply said “no,” called the radiography department and asked if it would be possible to pay the same fee as before. Which they again granted me. That’s all I know now; American doctors, as far as I can tell, are lost in speculation in their divergent exegesis on this case. . .

Obama’s reforms will very noticeably enlarge the population’s coverage and will put an end to the most striking abuses of private insurance: The rejection, without recourse, of those insured parties judged “too costly” being one of the worst abuses. The United States is ranked 22nd out of the 26 wealthy nations studied in the latest health care assessment by the OECD.

According to a recent report by the Robert Wood Johnson Foundation, an American woman is 11 times more likely to die during her pregnancy or during childbirth than an Irish woman. And the life expectancy of an African American from New Orleans is less than that of a Honduran. Obama’s reform will allow the United States to progressively close up these gaps.

On the other hand, and even if the pricing policy of insurers is partially constrained by this reform, by leaving the heart of the system intact, a system that the United States is the only developed nation to use, the “yes we can” president will not manage to shake up this "nonsense" or its most ludicrous aspects. But, on the occasion of a second round, who knows?


Deux jours avant l'adoption de la réforme de la santé aux Etats-Unis, cinq médecins américains se payaient une pleine page de publicité dans le New York Times. "Si votre coiffeur faisait payer la coupe de base en fonction de votre assurance, voici ce que cela donnerait." Suivait une liste de prix très différents selon le type d'assurance santé, des moins chers pour les mieux assurés aux prohibitifs pour les non-assurés.


Que diriez-vous, poursuivaient les médecins, si McDo appliquait aussi ce principe ? Son express "ne figurerait certainement plus à 1 dollar sur son menu !", tant le géant du fast-food devrait payer de bureaucrates pour gérer cet écheveau de coûts différents.

Ces médecins appelaient Barack Obama à faire passer "une loi simplifiée" dont le premier point serait : "Que les prestataires de soins fassent payer à chacun le même tarif pour le même service rendu." Aux assureurs de fixer ensuite leur taux de remboursement.

Cette publicité nous avait touché au coeur. Parce qu'on s'était personnellement heurté au problème. Le docteur B., qui s'occupe d'un de nos genoux récalcitrant, avait plusieurs fois tenté de nous persuader. "Narrez à vos lecteurs ce que vous me racontez, pour qu'ils comprennent qu'en Amérique la santé marche sur la tête."

Evidemment, on ne le faisait pas. Un journaliste n'est pas payé pour raconter ses vaines misères. Mais le docteur B. insistait. Avec la dernière anecdote, il a fini par nous convaincre. Si on peut aider à comprendre dans quel environnement économique, parfois surréaliste, s'est débattue l'administration Obama dans son ambition réformatrice, soit...

L'anecdote, donc : cette semaine, le docteur B. nous demande d'effectuer une imagerie par résonance magnétique (IRM). Serviable, sa secrétaire appelle le service de radiographie de son hôpital. Prudent, au vu de précédentes expériences, nous lui demandons d'en vérifier le coût. La question posée, elle écarquille les yeux, et, chuchotant presque, nous annonce : "2 500 dollars" (1 850 euros). On avait déjà été confronté à cette situation. On lui explique qu'on va se débrouiller autrement.

Trois mois plus tôt, nous avions dû effectuer une première IRM. La préposée du cabinet de radiologie avait posé la question rituelle : "Quel est votre assureur ?" Du contrat passé avec lui dépend le prix de la prestation. On explique, comme d'habitude, disposer de la Sécurité sociale des Français de l'étranger. On montre sa carte. Et, comme chaque fois, on s'entend dire que le cabinet "ne contracte pas" avec cette assurance. On explique alors que l'on payera le service de sa poche, avant de se faire rembourser.
A demi-rassurée, la préposée consulte sa liste des tarifs et vous annonce : "1 650 dollars"... Vous restez coi une seconde. "Mademoiselle, est-ce sérieux ?" On vous regarde comme si vous tombiez de Mars.
"Ça ne va pas, Monsieur ?
- Mademoiselle, à ce tarif-là, j'achète un billet aller-retour pour Paris, j'y fais trois IRM intégralement remboursées et, en plus, j'ai la chance de voir mes enfants !"

Branle-bas de combat. "Asseyez-vous." Manifestement désemparée, la préposée se précipite sur son téléphone. Trois minutes plus tard, elle me rappelle : "460 dollars, ça ira ?"... Payables d'avance, mais ça, on le savait. Vous voilà coi de nouveau. Disons que ça ira, oui. Des amis américains nous l'avaient dit, que la santé, chez eux, c'est "n'importe quoi !" ("nonsense"). On avait eu de multiples occasions de le constater : un spécialiste nous avait déjà pris 550 dollars pour une consultation de dix minutes sans la moindre auscultation ! La santé aux Etats-Unis est le plus souvent un produit soumis aux simples règles de l'offre et de la demande, avec ses acteurs "éthiques" et ses marlous et avec sa grande marge de négociation.
Mais là ? Une même prestation tarifée du simple au quadruple ! On demande une explication. La préposée nous en a donné une. Avouons-le : on n'y a rien compris, tant les termes technico-techniques de l'assurance y abondaient. Voilà pourquoi lorsque, plus tard, l'hôpital nous a demandé non pas quatre mais six fois plus cher, on ne s'est plus étonné. On a simplement dit "non", rappelé le cabinet de radiologie et demandé s'il était possible de bénéficier du même tarif que la fois d'avant. Ce qui nous fut de nouveau accordé. On n'en saura pas plus, les médecins américains de notre connaissance se perdant en conjectures dans leurs exégèses divergentes sur ce cas...

La réforme Obama aura très sensiblement élargi la couverture de la population et mis fin aux abus les plus criants de l'assurance privée : le rejet sans recours des assurés "trop coûteux" étant l'un des pires. Les Etats-Unis sont classés vingt-deuxième sur vingt-six pays riches étudiés dans le dernier bilan santé de l'OCDE.
Selon un récent rapport de la Robert-Wood-Jonhson Foundation, une femme américaine a onze fois plus de risques de mourir pendant sa grossesse ou son accouchement qu'une Irlandaise. Et l'espérance de vie d'un Afro-Américain de La Nouvelle-Orléans est inférieure à celle d'un Hondurien. La réforme Obama devrait permettre aux Etats-Unis de combler progressivement ces retards.


En revanche, et même si la politique tarifaire des assureurs est partiellement contrainte par cette réforme, en laissant globalement intact le coeur du système, que les Etats-Unis sont seuls à pratiquer dans le monde développé, le président "yes we can" ne sera pas parvenu à ébranler ce "n'importe quoi" et ses aspects les plus ubuesques. Lors d'un deuxième round, qui sait ?
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