Can Jobs’ Legend be Copied?

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张遇哲：乔布斯的传奇能否复制

2011年08月26日06:02 中国青年报

8月24日，苹果公司董事会正式宣布，乔布斯辞去CEO并由COO库克接任。但乔布斯并没有完全离开苹果，而是进入董事会担任主席。对苹果而言，乔布斯是灵魂人物，他辞去CEO给苹果的未来增添了不稳定感。(《羊城晚报》8月25日)

　　很少有哪一位CEO的离职如此引人注目。24日，乔布斯登上各大门户网站的醒目位置，议论纷纷的人们认为“乔布斯的离去，象征着一个时代的终结”。1974年，当21岁的乔布斯与朋友合伙在自己的车库成立苹果电脑公司时，恐怕最富想象力的人也无法预知一个伟大品牌从此诞生。如今苹果股价一路飙升，去年超越微软成为世界第一大科技公司，今年超越埃克森美孚成为全球最大市值企业。

　　乔布斯只是辞去CEO而尚未彻底离开苹果。李开复在中文版《乔布斯传》的序中称“乔布斯本身就是一个传奇，乔布斯的成功真的无法复制”。当乔爷真的转身离去时，我们无法避免对苹果和乔布斯的近乎神化的崇拜，还是会习惯性地从“结果”反向推导“原因”，希望窥探出这个仅念过一学期大学的肄业生成为全美最佳CEO的答案，希望在其行为中找到一些能经由理性总结并成可资借鉴的部分。

　　罗马不是一天建成的，苹果的成长亦点滴记录着乔布斯在创业历程中的个人努力，它们经过岁月的沉淀，历久弥新。

　　比如理念创新。乔布斯有句经典名言：领袖和跟风者的区别就在于是否创新。奇虎360董事长周鸿祎曾慨叹：在20年前技术驱动的年代，微软这类以技术为先导的公司把技术做得廉价，把技术做得很大众化，乔布斯的思想已经跨越到20年后的消费驱动时代。乔布斯率先在产品中置入美学因素，提出“科技要和人文、艺术融合，才能产生让我们的心为之歌唱的结果”，于是才有了多姿多彩的iMac和漂亮的iPad。其他零售商都没有给予苹果产品正确的定位，乔布斯却提出了新的解决方案——苹果商店，并让这样的商店遍布全球，被称为“电脑零售业的奇葩”。

　　比如追求完美。在对新产品质量的要求上，乔布斯是近乎追求完美的偏执狂。他追求每个步骤和细节的精确，无论是外观设计、用户体验、工业设计，还是系统设计，甚至主板如何摆放，所有的一切都必须尽可能美观。设计师们必须忍受他的吹毛求疵，一遍遍地修改产品，甚至被彻底否定。

　　再比如与竞争对手合作。当苹果与微软在1997年的Macworld展览会上宣布合作时，举世震惊。后来的事实验证了乔布斯的判断，“在我看来，苹果与微软之间的竞争时代已经一去不复返了。这将帮助苹果稳健发展，并让苹果能够对科技行业作出巨大贡献，并推动科技行业的繁荣与发展。”

　　以人为镜，可以明得失。乔布斯是一面镜子，照出我们的短处。“中国企业家队伍成长与发展十五年调查综合报告”显示，与发达国家的企业相比，中国企业创新的总体水平还比较低，不少方面的创新还处于初级阶段。当苹果的iPad风靡全球，各种山寨版的苹果产品充斥内地市场；当苹果为质量精益求精，我国某省小家电商品质量抽检显示七成不合格。当乔布斯和盖茨化干戈为玉帛，我们的某些产业的同行还在大打价格战，甚至不惜造谣中伤……

　　作为CEO的乔布斯完美谢幕，但江湖上将永远流传着他的名字。也许，乔布斯的不羁性情让我们难以望其项背，其传奇人生更是可遇而不可求，但我们还是希望，能够在本土企业家身上看到乔布斯的影子，见证属于我们自己的“苹果”。