Morality According to Google

Published in Les Echos
(France) on 25 February 2010
by Philippe Escande (link to originallink to original)
Translated from by Lauren Messina . Edited by Laura Berlinsky-Schine.
Google always gives off an image of the good child caught with her hand in the cookie jar. “We haven’t done anything wrong!” exclaimed its legal director innocently upon receiving a questionnaire sent by the authorities of its competitors in Brussels.

Either good or bad, Google easily summons up ways to morally justify its strategies or to defend its positions. But the firm, which boasts to want nothing more than the happiness of all mankind, is finding it increasingly difficult to hold onto this Christian ideal. European inquiries, convictions of Italian leaders, trials everywhere ... not a week goes by in which the wealthy Google isn’t called out on its practices.

But it’s not Google's fault. The California-based company is only submitting to the iron law that plagues innovators, whose careers always begin in a state of euphoria and end in the courts.

Innovation is by definition a beneficial rupture, a little miracle for the consumer. And who would deny that everyone’s lives have changed after the appearance of this extraordinary search engine? Thanks to Google, we are able to hold the hand of an effective and intelligent guide and are no longer alone in the vastness of the Internet. It is similar to how life changed with the introduction of Microsoft software or the Apple iPhone. However, the capitalist world is not paradise and the reverse side of the coin is defined by words such as profitability, growth, dominance, power and … abuse of power.

If Google wants to maintain its role as the good Samaritan of the Internet, it should have followed Wikipedia’s path of volunteerism. Star of the U.S. stock market, the search engine only advocates being costless in order to increase its profits. Furthermore, after saturating the advertising market, it should use its power to explore new territories.

This is all at the risk of multiple conflicts of interest, as well as the risk of one day stumbling onto a coalition of opponents. Amazon, Microsoft, Yahoo! and ATT are already on the warpath, at the risk of finally getting too caught up in their own adventures and missing the next step. That’s what happened to Microsoft, which was in control of the Internet for 15 years and failed to stop Google. Google, in turn, has not taken the time to adequately prepare for the Facebook revolution. Good children grow up, get stomachaches and are passed up by a new breed — one that is full of candor and is unscrupulous.


Google donne toujours l'effet d'un enfant sage pris les doigts dans la confiture. « Nous n'avons rien fait de mal ! » s'exclame en toute candeur sa directrice juridique, en recevant le questionnaire envoyé par les autorités bruxelloises de la concurrence.

Le bien, le mal... Google convoque facilement la morale pour justifier sa stratégie ou défendre ses positions. Mais la firme, qui se targue de ne vouloir que le bonheur de l'humanité, a de plus en plus de mal à tenir sa ligne christique. Enquête européenne, condamnations de dirigeants en Italie, procès un peu partout, pas une semaine ne se passe sans que le désormais richissime Google ne soit interpellé sur ses pratiques. Sans parler de son bras de fer avec les autorités chinoises.

Ce n'est pas de sa faute. Le californien subit juste la loi d'airain de l'innovateur, dont le parcours commence toujours dans l'euphorie et finit régulièrement devant les tribunaux. Edison, Microsoft et Steve Jobs en ont fait avant lui l'expérience.

Une innovation est par définition une rupture bénéfique, un petit miracle pour le consommateur. Qui nierait que la vie de chacun a changé après l'apparition de l'extraordinaire moteur de recherche ? Désormais, nous ne sommes plus seuls dans l'immensité de l'Internet. Nous le parcourons au bras d'un guide efficace et intelligent. Tout comme la vie a changé avec les logiciels de Microsoft ou l'iPhone d'Apple. Mais voilà, le monde capitaliste n'est pas le paradis et le revers de la médaille s'appelle rentabilité, croissance, domination, pouvoir… et abus de pouvoir.

Si Google avait voulu rester le bon samaritain de l'Internet, il aurait dû suivre la voie du bénévolat à la manière de Wikipédia. Star de la Bourse américaine, le moteur de recherche ne prône le gratuit que pour accroître ses profits. Et pour aller plus loin, après avoir saturé le marché publicitaire, il doit profiter de sa puissance pour explorer de nouveaux territoires.

Au risque de multiplier les conflits d'intérêts. Au risque de buter un jour sur la coalition de ses adversaires. Amazon, Microsoft, Yahoo!, ATT sont déjà sur le sentier de la guerre. Au risque enfin de s'empêtrer dans ses aventures et de rater la prochaine marche. C'est ce qui est arrivé à Microsoft, qui prépare l'Internet depuis quinze ans et n'a pas su arrêter Google, qui lui-même n'a pas pris à temps la mesure de la révolution Facebook. Les enfants sages grandissent et prennent du ventre, dépassés par de nouveaux galopins pleins de candeur et sans scrupules.
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