In a U.S. legal case against Big Tech companies, a jury awarded damages to a plaintiff. The ruling could be the beginning.
Can online platforms such as Instagram and YouTube be addictive? That's the key question that was argued in a court in Los Angeles. The jury decided yes, that is the case — and they awarded the plaintiff millions of dollars in damages. It likely won’t be the last ruling in this case. The defendant companies, Meta and Google, announced their intention to appeal the ruling. But this case could lead to something much more powerful: the start of a turning point.
There is now broad consensus among scientists, consumer advocates and digital experts that these platforms in part rely on addiction-inducing mechanisms. There are, for example, automatically enabled push notifications that pop up in quick succession and disrupt concentration whenever a smartphone is nearby. Autoplay is the default — as soon as one video ends, the next starts automatically. Then there’s endless scrolling, which gives users the feeling they can’t close the app or website: After all, there might always be another interesting piece of content.
The ruling comes at a time when many countries are becoming more critical of Big Tech companies' practices. In Germany, the stock answer right now is a minimum age requirement — as if people ages 14 or 16 weren’t also affected by the negative consequences. The argument against banning addiction mechanisms as a better alternative to an age limit is often: What can Germany or Europe really do as long as the U.S. doesn’t follow suit?
However, the ruling shows that resistance is growing there, too, even though a damages award of $6 million isn't particularly high. Yet, that could turn around. Further cases are pending, and corresponding rulings could form the basis for additional lawsuits by other affected parties. Once significant sums of money are at stake, even resilient companies can change very quickly.
In einem US-Verfahren gegen Big-Tech-Konzerne sprechen Geschworene einer Betroffenen Schadensersatz zu. Das Urteil könnte ein Anfang sein.
Können Online-Plattformen wie Instagram und Youtube süchtig machen? Das ist die Kernfrage, die vor einem Gericht in Los Angeles verhandelt wurde. Die Geschworenen haben entschieden: Ja, das ist so – und sprachen der Klägerin Schadensersatz in Millionenhöhe zu. Es wird wohl nicht das letzte Urteil in diesem Verfahren sein. Die beklagten Konzerne Meta und Google kündigten an, die Entscheidung anzufechten. Doch der Fall könnte etwas viel Mächtigeres sein: der Startpunkt für eine Wende.
Denn unter Wissenschaftler:innen, VerÂbrauÂcherÂschütÂzeÂr:inÂnen und DiÂgiÂtalÂexÂperÂt:inÂnen herrscht mittlerweile weitgehend Konsens, dass die Plattformen teilweise auf suchterzeugende Mechanismen setzen. Da sind zum Beispiel automatisch aktivierte Push-Nachrichten, die in schneller Abfolge aufploppen und Konzentration verhindern, wenn sich das Smartphone in der Nähe der NutÂzeÂr:inÂnen befindet. Da ist Autoplay als Standard – ist ein Video zu Ende, startet automatisch das nächste. Da ist das endlose Scrollen, das NutÂzeÂr:inÂnen das Gefühlt gibt, die App oder Website nicht schließen zu können, schließlich könnte noch ein interessanter Inhalt auftauchen.
Das Urteil kommt zu einem Zeitpunkt, an dem in vielen Ländern die Praktiken der Big-Tech-Konzerne kritischer gesehen werden. In Deutschland ist derzeit die beliebte Antwort darauf ein Mindestalter für die Nutzung – als wären Menschen ab 14 oder 16 nicht von den negativen Folgen betroffen. Das Argument gegen ein Verbot der Suchtmechanismen als bessere Alternative zur Altersgrenze lautet oft: Was solle Deutschland oder Europa schon machen, solange die USA nicht mitziehen?
Doch das Urteil zeigt: Auch dort nimmt der Widerstand zu. Zwar ist eine Schadensersatzsumme von 6 Millionen US-Dollar nicht hoch. Doch das kann sich drehen. Es stehen weitere Prozesse an, entsprechende Urteile wären eine Basis für Klagen weiterer Betroffener. Und wenn es auf einmal um nennenswerte Geldsummen geht, können auch resistente Unternehmen ganz schnell etwas ändern.
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