A new perspective on work brought about by stay-at-home orders, the significant emergency benefits put in place by Joe Biden, big companies being brought into question: The factors explaining the high volume of resignations being handed in in the United States are plentiful. But above all others is the loss of meaning in work, in a country where unhappiness is becoming more and more widespread.
“I quit!”: A phrase millions of employers across the U.S. have been hearing over the last few months. On this Valentine’s Day, that most grueling of days, we have decided to celebrate break-ups as a source of freedom. As always with our friends across the pond, the phenomenon bears a name: “the Great Resignation.”
What is happening? Arnaud Leparmentier, U.S. correspondent for French daily newspaper Le Monde, quotes 29-year-old Tiffany Knighten, who uploaded a video of herself to TikTok: “I did it! My mental health welcoming me back after leaving c*rporate America.” Under pressure and underpaid, Americans have good reasons to leave their jobs. But in the U.S., resigning also means losing one’s health insurance and retirement plan contributions, which are tied to one’s job.
So, what changed? Like everywhere else, the successive lockdowns have brought about a realization among many workers of how little they were seeing their children grow up and how little time they had for themselves because of overly long workweeks — holding multiple jobs is a common occurrence in the U.S. On top of it all, Biden’s enormous stimulus package has led to a vigorous economic recovery, which is making it easier to resign.
Americans Against Chains
But companies in the U.S. are also being challenged in a momentous way. Too big, discriminatory against everyone but straight white males, giant American companies are met with growing rejection in a country where small businesses, symbols of personal success and independence, have all but disappeared. And this is not just about Facebook or Amazon. In the U.S., even pharmacies are chains stores, to name but one example.
We are witnessing a similar phenomenon in our own country, with the development of chains in sectors which used to be dominated by independent businesses: liquor stores, hair salons, garages…. In the United States, as Thomas Philippon, economist and professor of finance at New York University, demonstrated, those chains very often find themselves in a monopoly position, from which they can crush suppliers, customers and employees. As well as, naturally, local politicians, of whom they can ask everything and more.
Mind-Numbing Jobs
Additionally, work in those massive stores is standardized and monitored to an unprecedented extent “thanks” to new digital tools. Workers cannot take any initiative and are under the yoke of bureaucracies, as the late David Graeber, an anthropologist at the London School of Economics, explained in an essay published in 2015.* As a result, employees are valued neither by their company nor by their managers. Many of those who have resigned, especially among non-white workers, simply did not feel like they were a part of the company they were working for.
As Tiffany put it: “We must force companies to be better, to treat us as human beings, to be true to their word, to be human.”** This is how the oh-so-charming company Kellogg’s had to face a powerful and efficient smear campaign on social network Reddit when the company tried to hire non-union workers to replace striking employees. (Yet further proof that before disparaging social networks, we should pay attention to their content.)
Moreover, if such a high number of American women have failed to head back to the office, the factory or the store aisles, it is because finding child care has become impossible when so many schools remain closed. As for the industries affected, it is in those jobs with the longest hours, the lowest wages and the highest risk of COVID-19 exposure that the number of resignations is the highest: waiting staff, receptionists, retail workers, bus or truck drivers, home care workers….
A Country of Unhappy People
Studies are proving those resigning workers right: Those who leave see a higher wage increase than others. Their decision to quit also notably benefits young people, who find themselves in front of employers fighting to attract them. And, theoretically speaking, we can only rejoice in seeing managers discover anew that the “labor market” is two-sided, and that while, at least in the U.S., they are able to dismiss an employee out of the blue, so can employees say their goodbyes without warning.
But we should not forget that physical and psychological pain reaches such heights in the U.S. that the country is home to “deaths of despair,” according to the important eponymous essay by Anne Case and Angus Deaton.*** And the loss of meaning in work is one of the biggest factors behind this immense sadness, from which the opioid epidemic stems. Because the United States has taken the competition of everyone against everyone else much too far, and given in to all-out consumption, it has become the wealthy country where people are the most unhappy. This should give us food for thought.
*The Utopia of Rules: On Technology, Stupidity, and the Secret Joys of Bureaucracy, Melville House, 2015
**Editor's Note: This quote, although accurately translated, could not be sourced in English. The French version, attributed to a different TikToker, Gabby Ianniello, can be found here: https://www.lemonde.fr/emploi/article/2022/01/25/la-grande-demission-aux-etats-unis-une-vague-de-departs-deferle-sur-les-entreprises_6110824_1698637.html
***Deaths of Despair and the Future of Capitalism, Princeton University Press, 2020
Prise de recul sur son travail suite aux confinements, importantes aides publiques de Joe Biden, remise en cause des grandes entreprises : les facteurs expliquant les nombreuses démissions aux États-Unis sont nombreux. Mais le premier est la perte de sens au travail dans ce pays où le malheur est en train de se généraliser.
« I quit! » (Je démissionne). Voici la phrase que des millions d’employeurs aux États-Unis ont entendu ces derniers mois. En ce jour si pénible de la Saint-Valentin, Charlie vous propose de célébrer les ruptures, source de liberté. Comme toujours avec nos amis transatlantiques, le phénomène a un nom, et un bon : « the great resignation » (la grande démission).
Que se passe-t-il ? Arnaud Leparmentier, correspondant aux Etats-Unis, cite Tiffany, jeune femme de 29 ans, qui a posté une vidéo d’elle sur TikTok : « Je l’ai fait ! Je retrouve ma santé mentale après avoir quitté le monde de l’entreprise. » Pressurés, sous-payés, les Américains avaient de bonnes raisons de quitter leur boulot. Mais, aux États-Unis, démissionner, c’est perdre son assurance-santé et ses cotisations retraite, liées à votre emploi.
Alors, qu’est-ce qui a changé ? Comme partout, les confinements ont fait prendre conscience à de nombreux salariés à quel point ils ne voyaient pas grandir leurs enfants, n’avait pas de temps pour eux, en raison de trop longues semaines de travail – avoir plusieurs emplois est chose courante aux États-Unis. De plus, l’énorme plan de relance de Joe Biden entraîne une vigoureuse reprise de l’activité, qui facilite le fait de démissionner.
Les Américains contre les chaînes
Mais il y a aussi une forte remise en cause des entreprises aux États-Unis. Trop grandes, discriminatoires à l’égard de toute personne non blanche, mâle, et hétérosexuelle, les entreprises géantes états-uniennes, dans ce pays où les petits commerces, symboles de l’indépendance et de la réussite individuelle, ont pour ainsi dire disparu, suscitent un rejet croissant. Et cela ne concerne pas que Facebook ou Amazon. Aux États-Unis, pour ne citer que cet exemple, même les pharmacies sont des chaînes.
C’est un phénomène que nous voyons dans notre pays, avec le développement de chaînes dans des domaines où il y avait auparavant surtout des indépendants : cavistes, coiffeurs, garages… Aux États-Unis, comme l’a démontré l’économiste Thomas Philippon, professeur à New York, ces chaînes se retrouvent trop souvent en situation de monopole. Elles peuvent donc écraser fournisseurs, clients, et salariés. Et, bien sûr, les dirigeants politiques locaux, à qui elles peuvent demander tout et le reste.
Des emplois abrutissants
Or le travail dans ces immenses magasins est standardisé, et contrôlé comme jamais « grâce » aux outils numériques. Les salariés ne peuvent prendre aucune initiative, et sont sous le joug d’une bureaucratie, comme l’avait démontré David Graeber, anthropologue à la London School of Economics, décédé en 2020, dans un livre paru aux éditions Les liens qui libèrent (2015). Résultat : les personnes ne sont valorisées ni par leur entreprise, ni par leur supérieur. De nombreux démissionnaires, particulièrement les personnes non blanches, ne se sentaient tout simplement pas faire partie de l’entreprise qui les embauchait.
Comme le dit encore Tiffany : « Nous devons forcer les entreprises à être meilleures, à nous traiter en êtres humains, à tenir leur parole, à être humaines. » Ainsi, la si sympathique entreprise Kellogg’s a fait face à une puissante, et efficace campagne de dénigrement sur le réseau social Reddit car elle voulait remplacer des grévistes par des travailleurs précaires. (Une nouvelle preuve du fait qu’avant de jeter l’opprobre sur les réseaux sociaux, il faut s’intéresser à leur contenu).
De plus, si tant de femmes, aux États-Unis, n’ont pas repris le chemin du bureau, de l’usine, ou du commerce, c’est parce que garder leurs enfants est devenu impossible, de nombreuses écoles restantes fermées. Côté professions, c’est dans les emplois aux amplitudes horaires les plus longues, les plus mal payés, et les plus exposés au risque de contamination, que les départs sont les plus nombreux : serveuses, réceptionnistes, vendeuses, conducteurs de bus ou de camions, aides à domicile…
Le pays des gens malheureux
Les études montrent que les démissionnaires ont raison : celles et ceux qui partent ont des hausses de salaires supérieures aux autres. Leur décision profite notamment aux jeunes, qui se retrouvent face à des recruteurs qui se battent pour les attirer. Et, sur le plan théorique, il est réjouissant de voir les patrons redécouvrir que le « marché du travail » existe des deux côtés, et que, s’ils peuvent, surtout aux États-Unis, licencier du jour au lendemain, les salariés peuvent aussi leur dire bye bye sans avertissement.
Mais il ne faut pas oublier que la souffrance physique et psychique aux États-Unis est si forte que ce pays est celui des Morts de désespoir, selon le titre du livre important d’Anne Case et Angus Deaton (PUF, 2021). Et la perte de sens au travail est l’une des principales explications de cette immense tristesse, à l’origine de l’épidémie de consommation d’opioïdes. Parce qu’il est allé beaucoup trop loin dans la compétition de tous contre tous, la consommation à outrance, les Etats-Unis sont devenus le pays riche où les gens sont les plus malheureux. Nous devrions y réfléchir.
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These costly U.S. attacks failed to achieve their goals, but were conducted in order to inflict a blow against Yemen, for daring to challenge the Israelis.