On July 21 Facebook reached 500 million users. This social network’s record stands as a historic moment in the digital era. Half a billion citizens, about 8 percent of the world population, enjoy information innovation for worldwide exchange. Globalization’s positive aspects have shone through here.
This global success must not make us forget the dangers of these types of communication platforms and the absence of user rights. American President Barack Obama warned Americans of these dangers: “First of all, I want everybody here to be careful about what you post on Facebook, because in the YouTube age, whatever you do, it will be pulled up again later somewhere in your life. And when you're young, you make mistakes and you do some stupid stuff. And I've been hearing a lot about young people who, you know, they're posting stuff on Facebook, and then suddenly they go apply for a job and somebody has done a search.”
Today, many employers research job candidates. They Google them before hiring. Of course, life without Facebook is possible, but it must be understood that this platform facilitates communication with friends and communities and allows you to meet new people. The Net that used to be associated with dehumanization and antisocial “addicts” allows, thanks to Facebook, the blossoming of new social relations. Superficial or sincere, these relationships aren’t too different from real world ones.
Facebook is at the heart of online life, a sort of “second life” that has touched hearts through its ease of use and its “News Feed” that allows true interactivity. Facebook is a network that keeps you in touch with those who are important to you.
However, Facebook remains a zone in which rights do not exist, for its users in particular. I personally can remark on its scorn for fundamental legal principles, such as the notion of abuse of rights. July 22, just as every other morning, I tried to access my profile. Catastrophe! My account had been brutally deactivated.
Impossible to access were my means of accessing my list of friends, my photo albums, my publications, or even the ability to chat online, and I found myself cut off from my community and deprived of my means of communication — all by the decision of an administrator. Without violating anything, without a single warning, and, above all, without a single real and serious motive, my Facebook account, which I had cared for for years and which contained my 887 friends, was deactivated.
Too many “pokes” and too many friend requests, too many articles posted? Maybe. Facebook does not like activists. Facebook prefers to prevent any violation of the authors’ rights by deactivating accounts without taking the care to verify and control the reality of the yet-to-happen violations. Meanwhile, entirely on the contrary, Facebook is scared when it comes to the protection of privacy.
The deactivation of a Facebook account is the equivalent of banishment; in theory, the account is not deleted and can be reactivated, but no button automatically allows it. According to its own site, the Facebook administrators submit statements affirming, without proof, that Facebook’s Statement of Rights and Responsibilities has been violated and that their decision to deactivate is irreversible. A long journey brings many divested “Facebookians” to this message “Your account has been disabled by an administrator. If you have any questions or concerns, you can visit our FAQ page here.”
The relationship between the citizen of Facebook and the society of Facebook is limited to either accepting policy or not, such as their Statement of Rights and Responsibilities, revised April 22, after which people were up in arms against the policy of total ownership that Facebook wanted to impose. This freedom gave Facebook the right to the images and contents of its users.
The Facebook network is still being built, and it must improve its privacy protection and fight pedophilia and racist groups; it is essential that these moral imperatives be taken into account. In English, youth between 13 and 18 years of age will be able to install a button on their profile — “ClickCEOP” — a device that allows them to signal any adult trying to make contact with the minors.
Facebook has reinforced its policy of permitting its users to limit their profiles by adjusting “privacy settings.” Facebook must allow reactivation of wrongly deactivated accounts without the “Facebookian” having to face the Santa Clara, Calif. tribunal.
In effect, Article 16 of the General Conditions indicates, “You will resolve any claim, cause of action or dispute ("claim") you have with us arising out of or relating to this Statement or Facebook exclusively in a state or federal court located in Santa Clara County. The laws of the State of California will govern this Statement, as well as any claim that might arise between you and us, without regard to conflict of law provisions. You agree to submit to the personal jurisdiction of the courts located in Santa Clara County, California for the purpose of litigating all such claims.”
Facebook users have one single legal channel, but this is so complicated and painful that many just give up. We are all citizens of the Facebook world — until a robot or an administrator decides otherwise, that is. Facebook enforces its unfair conditions through its monopoly.
Of course, it is still possible to create an account, but this procedure is tiresome and does not prevent another deactivation. But, as it stands, it seems that this procedure is the fastest and most effective.
Mark Zuckerberg, supreme governor of the social network, must address this rights abuse by training Facebook administrators to reactivate the accounts of erroneously deactivated and banished “Facebookians.” It’s time for Marl Zuckerberg to respect the users of his invention, and soon.
Mahor Chiche, avocat au barreau de Paris
Facebook a atteint, le 21juillet, les 500 millions d'utilisateurs, record battu faisant de ce réseau social un fait historique dans l'ère numérique. Un demi-milliard de citoyens, près de 8 % de la population mondiale, bénéficie du progrès informatique pour échanger. La mondialisation montre en l'espèce ses aspects positifs.
Ce succès planétaire ne doit pas faire oublier les dangers de ce type de plates-formes communautaires et l'absence de droits pour les utilisateurs. Le président américain, Barack Obama, a mis en garde l'opinion américaine sur ces dangers : "En premier lieu, je veux vous dire qu'il faut être très prudent sur ce que vous publiez sur Facebook, car en cette période de YouTube et autres sites communautaires, tout ce que vous y mettrez pourra être présenté contre vous tout au long de votre vie. Quand on est jeune, on a tendance à faire des choses stupides. J'ai entendu de nombreuses histoires de jeunes personnes qui ont publié des choses sur Facebook qui leur ont porté préjudice notamment pour leur recherche d'emploi".
Aujourd'hui, près de la moitié des patrons effectuent des recherches sur leurs candidats, ils les "googlisent", avant de les embaucher. Bien entendu la vie sans Facebook est possible, mais il faut reconnaître que cette plate-forme facilite la communication avec ses amis, ses communautés et élargit les horizons de rencontres. Le Net qui déshumanisait il y a peu et rendait antisocial "les addicts" permet, grâce à Facebook, l'éclosion de nouvelles relations sociales. Superficielles ou sincères, celles-ci ne sont finalement pas si différentes de celles de la vraie vie.
Facebook est au coeur de la vie du Net, une sorte de "second life" qui a touché les coeurs par sa facilité d'utilisation et ses "flux d'actualité" permettant une vraie interactivité. Facebook est un réseau qui vous relie à ceux qui comptent pour vous.
Pourtant, Facebook reste une zone de non-droit en particulier pour ses utilisateurs. J'ai pu constater à quel point il méprise les principes juridiques fondamentaux tels que la notion d'abus de droit. Le 22 juillet, j'ai essayé de me connecter sur mon profil comme chaque matin ; catastrophe : mon compte a été brutalement désactivé.
Plus moyen d'accéder à ma liste d'amis, mes albums photos, mes publications, ou encore le "chat on line", je me suis retrouvé par la décision d'un administrateur coupé de ma communauté et privé de mon moyen de communication privilégié. Sans aucune mise en demeure préalable, sans aucun avertissement, et surtout sans aucun motif réel et sérieux, mon compte Facebook que j'ai alimenté depuis des années et qui comptait mes 887 amis a été désactivé.
Trop de pokes (taquineries) et de demandes d'amis, trop d'articles mis en ligne, peut-être. Facebook n'aime pas les activistes. Facebook préfère prévenir toute violation des droits d'auteurs en désactivant des comptes de manière préventive sans prendre le soin de vérifier et de contrôler la réalité des éventuelles violations commises. , Facebook reste timoré vis-à-vis de la protection de la vie privée.
La désactivation d'un compte Facebook équivaut au bannissement ; en théorie le compte n'est pas supprimé et peut être réactivé, mais aucun bouton ne le permet automatiquement. Les administrateurs Facebook envoient quant à eux des messages types affirmant sans preuve que la Déclaration des droits a été violée et que leur décision de désactivation est irrévocable. Périple qui arrive à trop de citoyens "facebookiens" démunis face à ce fameux message "votre compte a été désactivé. Si vous avez des questions ou des interrogations, vous pouvez visiter notre page des questions/réponses".
La relation entre le citoyen "facebookien" et la société Facebook se limite à accepter ou non leur politique, leur Déclaration des droits et responsabilités révisée le 22 avril après une levée de boucliers contre la politique de licence universelle que Facebook voulait imposer. Cette licence rendait Facebook propriétaire des images et des contenus de ses utilisateurs.
Le réseau Facebook est encore en construction, il doit s'améliorer dans la protection de la vie privée, la lutte contre la pédophilie, ou encore les groupes racistes ; une prise en compte de ces impératifs moraux est essentielle. En Angleterre, les jeunes de 13 à 18 ans auront la possibilité d'installer sur leur profil un bouton "clic CEOP" dispositif permettant de signaler tout adulte qui serait soupçonné de vouloir entrer en contact avec des mineurs.
Facebook a renforcé sa politique en permettant à ses utilisateurs de limiter la consultation de ses données en se rendant dans "paramètres puis confidentialité". Facebook doit permettre la réactivation des comptes désactivés à tort sans que le "facebookien" doive passer par le tribunal de Santa Clara (Californie).
En effet, l'article 16 de ces conditions générales indique : "Vous porterez toute plainte afférente à cette Déclaration ou à Facebook exclusivement devant les tribunaux d'Etat et fédéraux sis dans le comté de Santa Clara, en Californie. Le droit de l'Etat de Californie est le droit appliqué à cette Déclaration, de même que toute action entre vous et nous, sans égard aux principes de conflit de lois. Vous acceptez de respecter la juridiction des tribunaux du comté de Santa Clara, en Californie, dans le cadre de telles actions."
Les utilisateurs de Facebook disposent d'un seul recours juridique ouvert, mais celui-ci est si compliqué et onéreux que beaucoup y renoncent. Nous sommes tous citoyens du monde Facebook jusqu'à ce qu'un robot ou un administrateur "facebookien" décide d'en disposer autrement. Facebook fait régner ses conditions sans armée juste par son monopole.
Bien entendu, il est toujours possible de recréer un compte, mais cette procédure est fastidieuse et ne prémunit pas d'une nouvelle désactivation. En l'état actuel, il semble que cette procédure est la plus rapide et efficace.
Mark Zuckerberg, gouverneur suprême du réseau social, doit prendre en compte cet abus de droit qu'exercent les administrateurs de Facebook et tout faire pour réactiver les comptes des "facebookiens" désactivés et bannis par erreur. Il est temps que Mark Zuckerberg respecte les utilisateurs de son invention, et il y a urgence.
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