Fighting the Amazon Machine

Published in Frankfurter Rundschau
(Germany) on 27 July 2015
by Klaus Staeck (link to originallink to original)
Translated from by Sandra Alexander. Edited by Bora Mici.

 

 

The Internet retailer Amazon remunerates authors per page read. Form the point of view of the Association of German Authors, the firm tracks the reading habits of customers like a Big Brother.

A few days ago, Amazon marked its 20th birthday. Its German employees celebrated in their own manner. On this day, they wore T-shirts printed with “Pro Amazon — With Collective Bargaining Agreement.” Firm founder and boss Jeff Bezos, one of the richest citizens of earth with a fortune of $30 billion, finds the staff protest surprising because he considers himself to be a “fair and responsible employer.”* The other side at assembly lines and in distribution centers sees it differently, and continually decries the aggressive anti-union position of the firm — with 154,000 full and part-time employees — that daily challenges the existence of traditional trade: Amazon has developed into a fighting machine that spares nothing, and much less the latest tax tricks with which extra billions are earned. The Germans are prepared to offer Amazon the second largest market after the USA: Jeff Bezos was honored with the innovation prize of the German economy in 2014. That’s how calves deal with their butcher.

Of Calves and Butchers

Certainly, Bezos is a gifted entrepreneur who has transformed the rules of the game in the digital world into an exceptionally successful business model and is far from finished with it. Twenty years ago, he sold the first books over the Internet; in the meantime, there is no product in this world that he wouldn’t (if no strike gets in the way) deliver to the last Black Forest village, and could also soon have it dropped off by drone if he turns this science fiction gag into reality.

Bezos never gave up the book business, and he brought it into the electronic future with the Kindle reading device. The great advantage is that, networked with its readers, Amazon can look over their shoulders and know exactly when their attention grows or slackens. While traditional books sometimes wandered onto shelves unread, and the book dealer had no idea when they were taken into hand or disposed of as recycled paper, there are now gapless records of pages read, thematic preferences and anything one can hardly imagine.

Out of this, a payment model for authors could be developed. The self-publishers among them are now being paid on the basis of pages read and no longer “lending occurrences.” The Association of German Writers has put it in a nutshell: Amazon is tracking the reading habits of its customers like Big Brother. The association sees in this a “controlling intrusion into the intimate dialogue of the reader with the book and the related relationship to the author connected to it.”

Such an objection is too subtle for bulldozer Bezos. He would also hardly understand the criticism that this model presents a special threat to the writing process of authors, who now primarily have the task of driving readers from one page to the next. The inventor will ask himself: So what? As long as there are enough people who buy such literary nonsense that comes about this way and even read it, Amazon did everything right. In the future, the number of Kindle authors can be added to Amazon employees – naturally, without a decent collective bargaining agreement.

*Editor's note: The original quotation, accurately translated, could not be verified.


Der Internet-Händler Amazon entlohnt Schriftsteller pro gelesener Seite. Nach Ansicht des Verbands Deutscher Schriftsteller verfolge das Unternehmen das Leseverhalten der Kunden wie "Big brother". Die Kolumne.

Vor einigen Tagen beging Amazon seinen 20. Geburtstag. Die deutschen Angestellten feierten auf ihre Weise mit. Sie trugen an diesem Tag T-Shirts mit dem Aufdruck „Pro Amazon – Mit Tarifvertrag“. Der Firmengründer und Chef Jeff Bezos, mit einem Vermögen von 30 Milliarden Dollar einer der reichsten Erdenbürger, findet den fernen Mitarbeiterprotest verwunderlich, weil er sich für einen „fairen und verantwortungsvollen Arbeitgeber“ hält. Die Gegenseite an Fließbändern und in Auslieferungslagern sieht das anders und prangert ständig die aggressive gewerkschaftsfeindliche Haltung des Konzerns an, der weltweit mit 154 000 Voll- und Teilzeitbeschäftigten den traditionellen Handel täglich vor die Sinnfrage stellt. Denn Amazon hat sich zu einer Kampfmaschine entwickelt, die vor nichts Halt macht und schon gar nicht vor den letzten Steuertricks, mit denen sich Extra-Milliarden verdienen lassen. Die deutschen Kunden sind bereit, für Amazon nach den USA den zweitgrößten Markt zu bieten, Jeff Bezos wurde 2014 mit dem Innovationspreis der Deutschen Wirtschaft geehrt. So gehen Kälber gern mit ihrem Metzger um.

Von Kälbern und Metzgern

Sicher ist Bezos ein begnadeter Unternehmer, der die Spielregeln der digitalen Welt in außerordentlich erfolgreiche Geschäftsmodelle verwandelt hat und damit noch längst nicht am Ende ist. Vor 20 Jahren hat er die ersten Bücher per Internet verkauft, inzwischen gibt es kein Produkt dieser Welt, das er nicht in kürzester Frist (wenn kein Streik dazwischenkommt) ins letzte Schwarzwalddorf liefern würde, und demnächst auch per Drohne abwerfen lassen könnte, wenn er diesen Science-Fiction-Gag in die Realität umgesetzt hat.

Das Buchgeschäft hat Bezos nie aufgegeben und mit dem Kindle-Lesegerät in die papierfreie elektronische Zukunft gebracht. Das hat den großen Vorteil, dass er nun mitlesen kann, mit seinem Leser vernetzt, diesem über die Schulter schaut und immer genau weiß, wann dessen Aufmerksamkeit wächst oder erlahmt. Während traditionelle Bücher manchmal ungelesen ins Regal wanderten und der Buchhändler keine Ahnung davon hatte, wann sie wieder zur Hand genommen oder ins Altpapier entsorgt wurden, gibt es jetzt lückenlose Protokolle über gelesene Seiten, thematische Vorlieben und was man sich alles noch kaum vorstellen kann.

Daraus hat sich ein Bezahlmodell für Autoren entwickeln lassen. Die Selfpublisher unter ihnen werden seit dem 1. Juli nach gelesenen Seiten und nicht mehr nach „Leihvorgängen“ bezahlt. Der Verband Deutscher Schriftsteller (VS) hat es auf den Punkt gebracht, Amazon verfolge das Leseverhalten seiner Kunden wie „big brother“. Der VS sieht darin auch einen „kontrollierenden Eingriff in den intimen Dialog des Lesers mit dem Buch und das damit verbundene Verhältnis zum Autor.“

Solch ein Einwand ist für Bulldozzer Bezos zu feinsinnig. Er wird auch die Kritik kaum verstehen, mit diesem Modell drohe eine besondere Gefahr für den Schreibprozess der Autoren, die nun vor allem die Aufgabe haben, ihre Leser von einer Seite zur anderen zu treiben. Na und, wird sich der Erfinder sagen: So lange es genug Leute gibt, die so entstehenden literarischen Schwachsinn kaufen und sogar lesen, hat Amazon alles richtig gemacht. Die Zahl der Kindle-Autoren kann man künftig den Amazon-Mitarbeitern hinzurechnen – natürlich ohne angemessenen Tarifvertrag.

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